近日,由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会牵头指导、蚁安居主编、近20家国内知名家居建材、物流企业参编的《家居建材供应链一体化服务规程》(以下简称《规程》)通过标准审核正式对外发布。
据了解,该《规程》系国家CBDA标准,着眼于物流版图大件家居服务短板,对家居产品自出厂开始的干线、仓储、配送、安装、维修各环节确立标准,弥补大件家居产品自“第一公里”至“最后一公里”服务标准缺失的痛点。据公开数据,2016年家居市场整体交易额为4.5亿元,电商交易额为2600亿元。阻碍电商渗透的重要原因是干线物流、配送及“最后一公里”的缺失,多痛对接、责任不清的现状,更让家居电商成为消费者投诉的重地。