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根据金融服务公司Jefferies对600名美国社交媒体用户的调查显示，五分之四的受访者称，他们“不太可能”或“完全不可能”购买Facebook的加密货币Libra。尽管Facebook无法获得消费者交易数据，但受访者对Facebook最大的质疑是其缺乏信任（45%）。近40%的受访者表示，他们已经有了移动支付钱包，没有理由使用Libra钱包。那些有兴趣使用Libra的人称，他们会将它用于商品或服务（12％），作为向朋友或家人汇款的方式（14％）或两者兼有（15％）。然而，该研究指出，改变消费者购买行为无法立刻达成。数据显示，只有一小部分美国iPhone和Android用户尝试过Apple Pay和Android Pay，比例分别为12.5%和6%。Jefferies建议，需要通过激励措施来促进使用。