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10月21日，中国银行保险监督管理委员会副主席肖远企在2021金融街论坛年会“实体经济与金融服务”平行论坛上表示，普惠金融服务是一个不断完善改进的过程，供需主要矛盾在不同阶段不是一成不变的，在服务供给上也要及时调整，久久为功。当前，发展普惠金融要在以下两个方面做细做实，提高服务的精准性。

第一，要发现和满足真实金融需求。比如，当前老百姓对大病保险、长期护理险以及巨灾险、农业险的需求很大。满足这方面的需求，既有利于快速恢复生产生活、减少损失，也有利于防止因病致贫、因灾返贫，同时使需要照顾的老年人能够通过商业渠道得到较好的护理，这些都是普惠金融的真实金融需求，需要金融机构去发现并满足。

第二，要提供可以熨平经营周期和收入波动的金融服务。小微企业主、灵活就业者以及广大农村居民受经济环境和劳动力市场变化等因素影响，经营周期变化与收入波动较大。金融机构必须善于在评估风险的基础上，提供在期限、使用条件与还款安排等方面更有弹性、更有稳定预期的金融产品，满足不同情况下的金融需求，防止客户因经营周期发生变化和收入波动而停止生产，影响生活。